Cum devii seller pe Trendyol în România

Ca să începi să vinzi pe Trendyol îți trebuie o firmă înregistrată la Registrul Comerțului, cu CUI și cont bancar în lei pe numele ei. Primul pas e formularul gratuit de pe partner.trendyol.com: lași numele, telefonul și e-mailul, apoi completezi datele firmei și încarci extrasul de la ONRC. Trendyol spune că activarea contului durează în medie 6 zile, iar după aceea fiecare produs urcat trece printr-o verificare de până la 72 de ore.

Cifrele Trendyol se schimbă des, așa că la cele importante am trecut data de la care sunt valabile și pagina oficială unde le verifici.

Pe scurt: cinci pași până la primul produs listat

1. Formularul de înscriere pe partner.trendyol.com: nume, telefon, e-mail.
2. Datele fiscale: țara firmei, tipul entității, CUI-ul fără „RO”, numărul de Registrul Comerțului și denumirea legală, apoi codul prin SMS și parola pentru Seller Center.
3. Înscrierea în trei etape: datele firmei (TVA și IBAN), logistica și persoanele de contact, apoi extrasul de firmă de la ONRC.
4. Verificarea și acordul: documentul e verificat automat și de echipa Trendyol, apoi accepți digital acordul de comerciant.
5. Primele produse: le urci din Seller Center și intră la aprobare, care poate dura până la 72 de ore.

Cât costă: contul de vânzător e gratuit. Plătești un comision pe fiecare vânzare, între 4% și 19% după categorie, fără TVA, în tabelul valabil de la 04.09.2026. Pe lângă comision plătești transportul și retururile.

Cine poate vinde pe Trendyol

Trendyol lucrează doar cu comercianți înregistrați: ghidul publicat împreună cu Trendyol pentru sellerii români enumeră SRL-ul, societatea pe acțiuni și întreprinderea individuală. Un PFA are și el CUI și număr de Registrul Comerțului, adică exact datele cerute, dar tipul de entitate îl alegi dintr-o listă în formular, așa că verifică acolo, înainte de orice, că forma ta de organizare apare. Se mai așteaptă să poți emite facturi și să ai în stoc produsele listate.

Nu ai firmă?

Ca persoană fizică nu poți vinde pe Trendyol. Îți trebuie întâi o formă de organizare înregistrată la ONRC. Dacă pornești de la zero, citește primii pași după înființarea firmei, apoi revino la înscriere.

Ce cod CAEN îți trebuie

În ghidurile oficiale Trendyol pentru sellerii români nu apare o cerință legată de codul CAEN: ți se cere extrasul de firmă. Atenție la ghidurile vechi care recomandă un singur cod pentru „comerț pe internet”: în nomenclatorul nou (CAEN Rev. 3), vânzarea online se încadrează după tipul de produs. Codul potrivit îl stabilești cu contabilul.

Cum îți faci cont de vânzător pe Trendyol, pas cu pas

1. Formularul și datele fiscale

Pe pagina oficială de înregistrare lași numele, telefonul mobil și e-mailul. Apoi alegi țara în care e înregistrată firma, iar platforma îți arată unde poți vinde. Țara înregistrată și țara de vânzare nu se mai pot schimba ulterior, deci verifică de două ori.

Urmează tipul entității și trei câmpuri care trebuie să corespundă exact cu actele: codul fiscal fără codul de țară (obligatoriu și dacă nu ești înregistrat în scopuri de TVA), numărul de Registrul Comerțului în formatul din documentul de înregistrare și denumirea legală. Primești un cod prin SMS și îți creezi parola pentru Seller Center, panoul din care gestionezi produsele, comenzile și plățile.

2. Datele firmei: TVA și IBAN

Prima etapă din Seller Center îți cere numele magazinului (cel văzut de clienți, îl poți schimba oricând), starea de TVA și contul bancar.

• Dacă ești plătitor de TVA, dai codul de TVA, verificat automat în sistemul european VIES.
• Dacă nu ești, alegi „Nu” și ți se cere un număr VIES, obligatoriu însă doar pentru firmele înregistrate în afara României.
• IBAN-ul trebuie să fie în lei și pe exact același nume cu firma, altfel riști probleme la plăți.

3. Logistica și persoanele de contact

Alegi curierul (îl poți schimba ulterior) și completezi trei adrese care contează mai mult decât par: cea de facturare, pe care Trendyol îți emite facturile, cea de retur, unde vin coletele returnate, și cea a depozitului, de unde pleacă comenzile. Adaugi și un responsabil financiar și unul operațional.

4. Documentele și acordul

Încarci extrasul de firmă, care e verificat automat și de echipa Trendyol. Rezultatul apare pe ecran și primești notificare pe e-mail. Apoi accepți digital acordul de comerciant, fără hârtii și fără drumuri.

Ce documente îți trebuie pentru contul Trendyol

Pentru firmele din România, lista oficială are un singur document: extrasul de firmă emis prin ONRC, care să arate situația cea mai recentă a firmei și să nu fie expirat la data cererii. Restul sunt date pe care le tastezi, deci e bine să le ai la îndemână:

• CUI-ul fără „RO” și numărul de Registrul Comerțului;
• codul de TVA sau, dacă nu ești plătitor, numărul VIES cerut în formular;
• IBAN-ul în lei, pe numele firmei;
• adresele de facturare, de retur și de depozit;
• un telefon mobil pentru codul prin SMS și datele celor doi responsabili.

Cât durează aprobarea contului

Potrivit ghidului publicat împreună cu Trendyol, o cerere completă primește decizie de regulă în 3 zile lucrătoare. Trendyol a anunțat că, de la trecerea la înscrierea digitală, în februarie 2025, activarea durează în medie 6 zile. Aprobarea produselor e separată și poate dura până la 72 de ore pentru fiecare produs nou sau modificat. Folosește așteptarea ca să pregătești coduri de bare, poze, descrieri și prețuri calculate cu toate costurile.

Cât costă să vinzi pe Trendyol

Nu plătești nimic ca să deschizi contul. Costurile apar la vânzare și sunt patru: comisionul, transportul, retururile și eventualele deduceri pentru întârzieri sau anulări.

Comisionul Trendyol pe categorii

Comisionul se stabilește pe categorie, iar unele mărci au un comision propriu. Iată câteva categorii din tabelul oficial:

Comisioane standard valabile de la 04.09.2026, fără TVA. Lista completă, cu toate subcategoriile și mărcile cu comision propriu, e în tabelul oficial de comisioane Trendyol.

Comisionul nu include TVA. Factura de comision vine de la Trendyol B.V., firmă din Olanda, cu taxare inversă, iar dacă nu ești plătitor de TVA, TVA-ul aferent îl plătești fără să-l mai recuperezi. Trendyol rulează și reduceri de comision pentru sellerii noi. Oferta din 2026: 30% reducere în primele 3 luni și 200 de lei pentru reclame, pentru cine listează primul produs între 1 iunie și 30 septembrie. Verifică pe pagina oficială ce ofertă e activă când te înscrii, dar nu-ți construi prețurile pe o reducere temporară.

Transportul

În modelul implicit, Trendyol Pays, costul livrării se calculează după greutatea volumetrică raportată de curier și se scade din plățile tale. Taxa de transport plătită de client nu ajunge la tine: o stabilește Trendyol, pe tot coșul.

Pentru coletele mici există un program de subvenționare. La livrările din România în România prin Trendyol Pays, cu prețul total de vânzare sub 125 de lei (după reducerile suportate de tine) și cu greutatea de cel mult 10 în calculul Trendyol (se ia cea mai mare dintre greutatea reală și cea volumetrică), plătești o taxă fixă:

La aceste taxe se adaugă TVA, dacă e cazul. Programul nu se aplică retururilor și nici curierului propriu (Seller Pays), iar Trendyol îl poate modifica. Tarifele și greutatea volumetrică a coletelor tale le vezi în Seller Center, la Comenzi, Operațiuni de expediere.

Retururile și deducerile

Transportul returului îl plătești tu, dar pe comenzile returnate nu plătești comision: dacă a fost reținut, ți se creditează înapoi. Mai sunt deducerile pentru neconformitate, când nu predai coletul la timp sau anulezi o comandă. În exemplul oficial, un produs de 100 de lei expediat cu întârziere aduce o deducere de 10 lei.

Listare pe Trendyol: cum îți urci produsele

Listarea înseamnă să-ți urci produsele în catalogul Trendyol ca să apară la vânzare. Pornești din Seller Center, de la „Add Product”, unde alegi una dintre cele șase metode oficiale.

Cele șase metode de listare

• Un singur produs, completat manual, bun ca să înveți câmpurile.
• Din catalog: cauți după cod de bare, nume sau link un produs care există deja pe Trendyol și îl vinzi fără să creezi fișa de la zero. Dacă codul tău de bare e deja listat, pe aici trebuie să-l adaugi.
• Încărcare în masă cu Excel, pe șabloanele Trendyol.
• Mapare automată: transferi produsele din alt marketplace sau de pe site-ul tău, iar un model AI le potrivește pe categoriile și atributele Trendyol. E varianta la îndemână dacă vinzi deja pe eMAG sau în magazinul propriu.
• Easy Cross-Country: copiezi catalogul în altă țară în câteva clicuri.
• API: produsele vin direct din programul tău, prin integrare.

Ce date îți trebuie pentru fiecare produs

• Cod de bare (EAN): între 2 și 40 de caractere; dacă produsul nu are, îl creezi tu. Nu se mai schimbă după aprobare.
• Cod model: între 1 și 40 de caractere, același pentru toate variantele (culori, mărimi), ca să apară pe o singură pagină.
• Brand activ pe Trendyol. Dacă nu e, trimiți întâi o cerere de brand, cu o poză în care numele se citește clar pe produs sau pe ambalaj, și urci produsele abia după aprobare.
• Categorie din arborele Trendyol; după aprobare o mai schimbi doar prin tichet.
• Titlu de 3–200 de caractere, fără numele magazinului, cod de bare, stoc, preț sau reduceri.
• Descriere de cel mult 4.000 de caractere ca text simplu sau 30.000 în HTML.
• Imagini, variante, preț, stoc și cota de TVA.

Imaginile: JPG sau PNG (ghidul de aprobare acceptă și WEBP), între 1 KB și 10 MB, cu rezoluția între 860 × 574 și 2000 × 2000 de pixeli, iar linkul trebuie să înceapă cu https:// și să ducă direct la fișier. Trendyol recomandă cel puțin 3 imagini, pe fundal alb sau deschis.

Aprobarea produselor și motivele de respingere

Fiecare produs nou sau actualizat e verificat în până la 72 de ore. Cele respinse apar în lista de produse, la filtrul „Revision needed”, cu motivul. Cele mai dese motive:

• imagini sub standard sau cu link care nu se deschide, motivul cel mai frecvent, după Trendyol;
• brand greșit sau neaprobat și categorie greșită;
• descriere care nu se potrivește cu imaginea;
• produs duplicat sau cod de bare folosit deja la alt produs;
• cuvinte interzise, afirmații înșelătoare sau condiții de garanție scrise pe imagini.

Corectezi ce ți s-a cerut și retrimiți produsul la aprobare.

Livrarea: Trendyol Pays sau Seller Pays

Orice cont nou pornește pe Trendyol Pays: alegi între FAN Courier și DPD, eticheta și numărul de urmărire vin de la Trendyol, ridicările se programează automat, iar costul se scade din plăți. Tu ambalezi, lipești AWB-ul și predai coletul.

A doua variantă e Seller Pays: propriul contract cu un curier integrat cu Trendyol (DPD sau GLS), pe care îl plătești direct. Avantajul concret: poți expedia din mai multe depozite, ceea ce pe Trendyol Pays nu se poate. FAN Courier merge doar pe Trendyol Pays, iar schimbarea modelului o ceri din Asistență live.

Timpul de pregătire implicit e de 1 zi lucrătoare și îl poți modifica din Seller Center (Comenzi, Setări operaționale). Dacă nu predai coletul în termen, primești o deducere, iar comanda neexpediată în termenul din acord se anulează automat.

Când primești banii de la Trendyol

Trendyol plătește o dată pe săptămână, joia, în lei, în IBAN-ul din cont, pentru toate comenzile al căror termen de plată a expirat. Termenul se socotește de la livrarea către client, nu de la comandă, și îl vezi în panou. Ghidurile mai vechi vorbesc de plăți în euro; din 1 septembrie 2025 plățile se fac în lei.

Exemplul oficial: o comandă livrată pe 18 iunie, cu termen de plată de 15 zile, devine scadentă joi, 3 iulie. Primești o sumă netă, din care s-au scăzut deja comisionul și transportul. Factura de comision vine separat, lunar, și acoperă comenzile livrate între data de 1 a lunii anterioare și data de 1 a lunii curente, de aceea nu se potrivește aproape niciodată exact cu plățile din aceeași lună.

Ca să știi dacă ai primit ce trebuia, potrivești fiecare virament cu comenzile din spatele lui (detaliile se descarcă în Excel din Financiar, Plăți). Cum se face asta fără ore pierdute explicăm în ghidul despre deconturile de marketplace.

Retururile pe Trendyol: 30 de zile

Politica Trendyol îi dă clientului 30 de zile de la primire ca să returneze produsul, iar transportul returului îl plătești tu. Pentru comenzile din România, eticheta de retur o generează Trendyol, iar coletele vin în general prin FAN Courier, chiar dacă tu expediezi cu alt curier. Două termene de ținut minte:

• Ai 2 zile lucrătoare ca să inspectezi produsul returnat și să aprobi sau să respingi returul. Dacă nu faci nimic, se aprobă automat.
• Coletul are 10 zile lucrătoare ca să ajungă la depozitul tău. Dacă nu ajunge, returul se aprobă tot automat, iar tu poți cere apoi compensație.

Dacă clientul reclamă un produs defect, greșit sau incomplet, iar tu știi că l-ai trimis în regulă, trimiți o cerere de refuz, cu explicație și poze, și se deschide un retur contestat. Dacă problema se confirmă, pe lângă retur primești și o deducere.

În evidența ta, returul înseamnă factură de storno, produsul readus în stoc dacă se mai poate vinde și, dacă ești plătitor, TVA-ul ajustat. Readucerea în stoc e pasul care se uită ușor și de acolo apar diferențele la inventar. Pe larg, în ghidul despre retururile de pe marketplace.

Facturarea pe Trendyol și e-Factura

Trendyol nu facturează în locul tău. Tu emiți factura către client, pe firma ta, iar Trendyol o duce la cumpărător, pe e-mail și în aplicație. O încarci în unul din trei moduri:

• din Seller Center, la Comenzi în expediere, Acțiuni facturi, Încarcă factură (PDF, JPG sau PNG);
• pe adresa de e-mail criptată a clientului, afișată în detaliile facturii;
• prin integrare, ca fișier sau ca link, direct din programul tău de facturare.

Tot tu răspunzi ca factura să fie legală: din 1 ianuarie 2025, e-Factura e obligatorie și pentru facturile către persoane fizice, deci și pentru comenzile clienților obișnuiți de pe Trendyol. Pentru facturile emise din 2026, termenul de transmitere la ANAF e de 5 zile lucrătoare de la emitere.

Mai e o factură, în sens invers: cea de comision, de la Trendyol B.V. Pentru tine e un serviciu primit din altă țară UE, cu taxare inversă, iar chiar dacă nu ești plătitor de TVA, de regulă ai nevoie de un cod special de TVA (art. 317 din Codul fiscal) și de declarațiile D301 și D390. Mecanismul complet e explicat în pagina despre facturarea comenzilor Trendyol.

TVA: pragul de 395.000 de lei și regula nouă

Poți începe fără să fii plătitor de TVA, cât timp cifra de afaceri anuală rămâne sub plafonul de scutire, de 395.000 de lei din 1 septembrie 2025. Odată cu plafonul s-a schimbat și regula de înregistrare: nu mai ai 10 zile de la finalul lunii. Ceri înregistrarea în scopuri de TVA cel târziu la data la care depășești plafonul, iar regimul normal se aplică de la tranzacția care l-a depășit.

Urmărește cifra de afaceri lunar, nu la final de an, și recalculează prețurile din timp, pentru că după înregistrare TVA-ul iese din prețul deja afișat. Mai multe în ghidul despre TVA la vânzările pe marketplace.

Vânzări în Grecia și Bulgaria

Un seller din România poate vinde și în Grecia și în Bulgaria. Catalogul îl copiezi cu Easy Cross-Country, iar livrarea merge fie pe Seller Pays (DPD sau GLS), fie pe Trendyol Pays cu DPD. Cine are cel puțin un produs activ în Grecia sau în Bulgaria primește, timp de 60 de zile, o reducere de 20% care se aplică peste comisioanele din tabel. Și aici, pe Trendyol Pays, coletele mici au o taxă fixă de 1,5 euro pe livrare, dacă prețul de vânzare e sub 10 euro și greutatea, în același calcul Trendyol, e de cel mult 5.

Vorbește întâi cu contabilul: vânzările către persoane fizice din alte țări UE au un prag anual comun de 10.000 de euro, peste care datorezi TVA-ul țării clientului, declarat de regulă simplificat prin OSS.

Ce îți poate suspenda contul

Trendyol îți evaluează magazinul în fiecare săptămână după doi indicatori: rata comenzilor anulate de tine și rata retururilor cu produse defecte, greșite sau incomplete. Dacă depășești constant pragurile, contul poate fi suspendat 3, 7 sau 30 de zile, în funcție de gravitate și de repetare.

Ca să nu ajungi să anulezi comenzi, Trendyol recomandă să ții stocul din panou mereu egal cu cel din depozit și să păstrezi un stoc de siguranță în perioadele aglomerate. Dacă vinzi pe mai multe canale, un produs vândut în altă parte poate rămâne afișat ca disponibil pe Trendyol, așa că ține stocul într-o singură evidență. Iar dacă ai greșit un preț, nu anula tu comenzile: cere evaluarea anulării din Asistență live.

Dropshipping pe Trendyol

Livrarea directă de la furnizor e permisă doar după aprobare. Trimiți o cerere separată, prin tichet, cu cel mult 4 furnizori, țara lor și modelul de expediere, iar Trendyol îți evaluează termenele de livrare înainte să activeze dropshippingul. Până atunci, listezi doar ce ai fizic în stoc.

Greșeli frecvente la început

• Țara aleasă greșit la înscriere. Nu se mai schimbă.
• IBAN pe alt nume decât firma. Numele trebuie să fie identice.
• Adresa de retur pusă acolo unde nu primește nimeni colete. Returul neinspectat în 2 zile lucrătoare se aprobă automat.
• Produse urcate înainte de aprobarea brandului. Sunt respinse și pierzi zile.
• Poze care nu arată exact produsul pe care îl trimiți (altă culoare, altă variantă, imagini luate de pe alt site). Cumpărătorul primește altceva decât a văzut, iar transportul returului îl plătești tu. La haine ajută un tabel de mărimi corect și poze cu produsul purtat.
• Preț calculat doar cu comisionul. Adaugă transportul, retururile, reducerile din campanii și, dacă nu ești plătitor de TVA, TVA-ul pe comision; calculatorul de profit Trendyol le pune pe toate într-un singur rezultat.
• Factura încărcată doar în Trendyol, nu și în e-Factura. Sunt două obligații diferite.

Unde te ajută AriMate

Partea de vânzare o rezolvi în Seller Center. Partea de după ea, cu facturi, ANAF, stoc și bani, crește odată cu comenzile, și acolo intră AriMate, o platformă pentru comerț online. Conectezi contul Trendyol o singură dată și comenzile intră singure. Factura se emite din comandă, linkul ei ajunge automat la Trendyol pe comanda respectivă (varianta „prin integrare” de mai sus) și pleacă la ANAF prin e-Factura. AWB-ul dat de Trendyol îl printezi din aceeași pagină, la retur se face storno, deconturile și viramentele se citesc automat în fiecare zi, iar stocul rămâne comun cu eMAG și cu magazinul propriu.

Planul AriMate Seller, cel cu marketplace-uri, costă 149 de lei pe lună, cu primele 30 de zile gratuite, fără card; toate planurile sunt pe pagina de prețuri. Ordinea sănătoasă rămâne aceeași: deschide contul, urcă întâi câteva produse pe care le ai deja pe stoc, verifică marja reală și abia apoi extinde.