Marketplace-ul este o platformă online care reunește mai mulți vânzători și mulți cumpărători într-un singur loc. Tu îți listezi produsele, iar platforma aduce traficul și clienții — în schimbul unui comision.
Cum funcționează pentru tine
- Îți listezi produsele cu preț, stoc și descriere
- Platforma afișează produsul clienților ei
- La fiecare vânzare, platforma reține un comision
- Tu te ocupi de livrare (sau folosești fulfillment-ul platformei) și de facturare
Exemple în România
Cele mai cunoscute marketplace-uri pentru sellerii din România sunt eMAG, Trendyol și (pentru magazinul propriu) platforme ca Shopify. Mulți selleri vând pe mai multe canale în paralel.
Cum se leagă de AriMate
AriMate conectează marketplace-urile tale într-un singur loc: comenzile intră automat, prețul și stocul se sincronizează pe toate canalele, iar facturile pleacă singure.
Ce plătești
- comisionul pe categorie, procent din prețul de vânzare;
- taxele de listare sau abonamentul, la unele platforme;
- transportul, dacă îl suporți tu;
- campaniile și pozițiile promovate;
- penalizările pentru anulări și livrări întârziate.
Costul real se vede doar în decont, nu în contract.
Ce câștigi
Traficul. Un magazin propriu nou are zero vizitatori și are nevoie de luni și de buget ca să aibă. Pe un marketplace, produsul tău e vizibil din prima zi. Plătești acest avantaj prin comision și prin faptul că nu deții relația cu clientul.
Ce nu deții
Datele cumpărătorului, în cea mai mare parte, și regulile. Un canal își poate schimba comisionul, criteriile de listare sau algoritmul de afișare fără să te întrebe. De aceea dependența de un singur canal e cel mai mare risc al modelului.
Scorul de vânzător
Determină cât de sus apari. Îl strică anulările din vina ta — de obicei din stoc greșit — livrările întârziate, retururile din cauza descrierii și răspunsurile târzii. Un scor mic afectează toate produsele, nu doar cel cu problema.
Regula practică
Marketplace-ul aduce volum, magazinul propriu aduce marjă și clienți repetitivi. Cei care rezistă au amândouă, cu același stoc în spate.