Ce este valoarea medie a comenzii (AOV)?

Valoarea medie a comenzii (AOV) este cât cheltuie, în medie, un client la o comandă.

AOV pe scurt, în practică:

crește lună de lună ✓
urmărit automat în rapoarte

Valoarea medie a comenzii (AOV — Average Order Value) arată cât cheltuie un client, în medie, pe o comandă. E unul dintre cele mai utile numere dintr-un magazin online.

Cum se calculează

AOV = venit total ÷ număr de comenzi. Exemplu: 50.000 lei din 500 de comenzi înseamnă un AOV de 100 lei.

Cum o crești

Recomandări de produse complementare (cross-sell)
Prag de livrare gratuită („gratis peste X lei")
Pachete și oferte la volum

Creșterea AOV-ului îți mărește venitul din același număr de comenzi — adesea mai ieftin decât să aduci clienți noi.

Vezi și: Rata de conversie Profit pe produs Calculator profit

Întrebări frecvente

Ce AOV e bun?

Depinde de produsele tale. Important e să-l urmărești în timp și să-l crești față de propriul istoric.

De ce contează AOV-ul?

Pentru că un AOV mai mare înseamnă mai mult venit din aceleași comenzi, fără costuri suplimentare de atragere a clienților.

Tot businessul tău e-commerce, într-un loc

Marketplace, facturare, e-Factura, depozit și contabilitate — într-o singură platformă.

Începe gratuit

Ajutor AriMate
Caută sau alege un subiect

Ca să-ți putem răspunde (și pe email dacă nu ne prinzi online):

Poți naviga liniștit prin platformă — conversația rămâne aici până o închizi tu.