GPSR (General Product Safety Regulation) este regulamentul UE privind siguranța generală a produselor de consum, aplicabil inclusiv vânzărilor online.
Ce cere, pe scurt
- Informații de siguranță și de identificare a produsului;
- Un responsabil în UE (producător, importator sau reprezentant) pentru produsele din afara UE;
- Trasabilitate și avertismente, acolo unde e cazul.
Marketplace-urile (eMAG, Trendyol) cer aceste date la listare.
Cum se leagă de AriMate
AriMate are câmpuri de conformitate (GPSR) pe produs, ca să le ai pregustite când publici pe canale. Vezi de ce AriMate.
Cine e responsabil
Regulamentul stabilește obligații pentru producător, importator și distribuitor. Dacă aduci un produs din afara Uniunii ca să-l vinzi aici, cel mai probabil ești importator — cu obligațiile cele mai grele, chiar dacă tu te vezi doar ca vânzător.
Ce trebuie să existe pe fișa de produs
- numele și adresa producătorului;
- datele persoanei responsabile din Uniune;
- elemente de identificare — model, lot, serie;
- avertismentele și instrucțiunile de siguranță, în limba română;
- imagini care arată produsul real, nu unul asemănător.
Canalele de vânzare cer aceste câmpuri și pot suspenda listările care nu le au.
Documentația pe care o ții
Dosarul tehnic, declarația de conformitate acolo unde se aplică, și o evidență a reclamațiilor de siguranță primite. Se păstrează o perioadă stabilită prin regulament și trebuie să poată fi prezentate la cerere.
Retragerea de pe piață
Dacă un produs se dovedește nesigur, ai obligația să anunți autoritățile și clienții care l-au cumpărat. Practic, asta înseamnă că trebuie să poți afla cine a cumpărat un anumit lot — ceea ce cere evidență pe lot, nu doar pe produs.
De ce te privește chiar dacă vinzi puțin
Obligațiile nu depind de volum. Un singur produs listat incorect poate atrage suspendarea contului pe un canal, iar suspendarea afectează toate produsele.
Persoana responsabilă din Uniune
Pentru produsele fabricate în afara Uniunii, trebuie să existe un operator stabilit în Uniune care răspunde pentru conformitate. Dacă tu ești cel care aduce produsul, tu ești acela. Datele lui trebuie să apară pe produs, pe ambalaj sau pe documentele care îl însoțesc — și, în practică, în fișa de pe canalul de vânzare.
Ce se verifică cel mai des
- lipsa datelor de identificare a producătorului;
- instrucțiuni și avertismente care nu sunt în limba română;
- produse pentru copii fără marcajele cerute;
- imagini care nu corespund produsului livrat.
Ce faci înainte să listezi
Cere furnizorului documentația de conformitate înainte de a cumpăra, nu după. Un furnizor care nu o are e un risc pe care îl preiei integral, pentru că în fața clientului și a autorității vânzătorul ești tu.
Evidența pe lot
Obligația de a putea retrage un produs de pe piață presupune să știi cine a cumpărat dintr-un anumit lot. Asta cere ca recepția să înregistreze lotul, nu doar cantitatea.