Dropshipping este modelul în care vinzi produse fără să le ai fizic pe stoc: când primești o comandă, furnizorul (sau un angrosist) o expediază direct către clientul tău.
Cum funcționează
Tu te ocupi de magazin, de marketing și de relația cu clientul. Marfa și livrarea rămân la furnizor. Câștigul tău este diferența dintre prețul de vânzare și cel de achiziție, minus comisioane și transport.
Avantaje și dezavantaje
- Plus: investiție mică, fără depozit propriu, catalog mare ușor de testat.
- Minus: marje mai mici, control redus asupra stocului și livrării, dependență de furnizor.
Ce trebuie să urmărești
Chiar dacă nu ții marfa, tot trebuie să emiți factură, să urmărești stocul furnizorului ca să nu vinzi ce nu există și să reconciliezi încasările. AriMate te ajută cu facturarea și sincronizarea prețului și stocului pe toate canalele.
Ce răspunzi tu, chiar dacă marfa nu e la tine
Punctul pe care îl ratează majoritatea: în fața clientului, vânzătorul ești tu. Factura o emiți tu, garanția o dai tu, returul îl primești tu și amenda pentru neconformitate tot la tine vine. Furnizorul e o problemă internă a ta.
Riscurile reale
- termene de livrare lungi, mai ales la furnizori din afara Uniunii;
- stoc inexistent — afli că produsul lipsește după ce ai încasat;
- calitate necontrolată, pentru că nu vezi produsul;
- retururi scumpe — clientul trimite înapoi la tine, nu la furnizor;
- obligații de conformitate — dacă importi din afara Uniunii, devii importator, cu tot ce înseamnă asta. Vezi GPSR.
Partea fiscală
Vânzarea se facturează normal, cu e-Factura unde e cazul. Achiziția de la furnizor e cheltuială, iar dacă vine din afara țării apar reguli specifice de TVA și, la import, taxe vamale. Se stabilesc o dată cu contabilul.
Când funcționează
Ca metodă de testare a unei nișe, înainte să investești în stoc. Ca model permanent, marja e de obicei prea mică pentru costul retururilor și al reclamațiilor. Cei care rezistă trec, în timp, la stoc propriu pe produsele care se vând.